问政：生病住院保险理赔效率慢？中国人寿推出理赔直付！出院越日就可收到理赔款

由济南市委、市政府主办，市纪委、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行答应”——《作风监视面临面》 1月14日上午再度开问。中国人民产业保险股份有限公司济南市分公司、中国人寿保险股份有限公司济南市分公司、中国平安产业保险股份有限公司山东分公司、中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司、中国太平洋产业保险股份有限公司济南中心支公司、中国太平洋人寿股份有限公司济南中心支公司6家单元相关卖力人作客问政现场，回应市民关切的问题。在济南做生意的浙江人陈女士，一周前突然感受头痛、恶心，立刻来到医院诊治。没想到一到医院就被诊断为急性胆囊炎，需要住院治疗。

“身体恰好，准备出院了，就想着自己买了一其中国人寿的住院的保险能理赔，问了一下，医院的人说，出院十五天以后才气打印病历。”市民陈女士说。

要申请理赔就得提供生病住院的相关质料，病历就是最主要的依据。可是，陈女士已经做好了出院就回老家的准备，如果十五天以后打印病历，再办保险理赔肯定会延长自己回家的行程摆设了。市民陈女士反映，一年到头好不容易回趟家，可还要等十五天以后才气管理，感受保险公司的理赔法式很贫苦。

中国人寿保险股份有限公司济南市分公司纪委书记副总司理赵彦东告诉记者，针对陈女士反映的这个问题，保险公司现在可以通过理赔直付的方式解决。那么 陈女士这种情况有没有快捷的理赔渠道呢？在电视问政现场，关于理赔直付的方式，中国人寿相关卖力人增补说，客户入院以后，公司就会有探访人员主动上门服务，客户仅需要提供身份证、银行帐户、签署理赔直付服务申请单就要可以，切合直付条件的是不需要提供住院病历的。中国人寿相关卖力人表现，客户出院后，公司会通过第三方平台接受到结算数据，凭据结算数据举行理赔的理算，客户一般情况下在出院的越日就可以收到理赔款子，很是利便快捷。记者：楚明雪编辑：李雨。

本文来源：kaiyun-www.huayi16949.com